竞岗演讲稿合集(通用6篇)
大家好!
我叫范范,今年33岁,大专文化,中共党员,助理工艺师。87年技校毕业分配进厂,现为一车间制丝班班长。
进厂十八年来,我一直与烟叶、烟丝打交道,长期在制丝车间工作。常烟不断壮大,我也由当初的懵懂少年成长为一名成熟的基层管理骨干。工作中,我始终立足本职工作,大胆创新,特别是在联合工房工作期间,积极探索生产组织、设备保养、现场管理的最优管理模式,积极实施“5S现场管理法”,创造了整洁有序的生产环境,较好的向外界展示了联合工房的窗口形象。三年来,制丝线在我的带领下,烟叶单耗逐年下降,现为36.23kg,达到行业先进水平,为企业创造了可观的经济效益。由于工作成绩突出,今年我所管理的制丝班被车间推荐为“特殊贡献集体”侯选单位。
今天,我竞争的岗位是物资采购处业务员,坦然接受检验,自认为有三个方面的优势:
首先是经历与能力优势。我认为自己具备担当此任所必须的经历和能力。我一直在制丝车间,从挡车工干起、做过修理工、设备管理员,特别是在班长和调度的工作岗位上工作后,进一步加深并强化了我对制丝工艺的熟悉程度,熟悉烟叶的物理特性与管理使用,对产地、等级的鉴定也有一定的了解,有助于适应新岗位的需要。此外本人从事制丝生产与管理多年,积累了丰富的与人打交道的经验,培养了我吃苦耐劳的优良品质,雷厉风行的工作作风,具有较强的分析问题、解决问题的能力,具有很好的协调与管理能力。
其次是年龄优势:我今年33岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。
第三、我具有烟叶业务员所要求的道德品质。在工作中,我始终坚持诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事。尊重人、关心人,乐于成为大家的知心朋友,能较好的把握情与理的关系,上下级之间的关系,让我在与同事、朋友、领导相处中形成了合力,与各方面的关系协调处理,和睦融洽。
通过竞争如果我能就任业务员这个岗位,我将力争作到如下几点:
1、忠于企业,规范营销,不搞邪门歪道。
2、努力学习,不断进取、充实,勤钻业务,力争快速进入业务角色,为企业严把原料关。
3、坚持党性原则,提高党性觉悟,不断加强自身价值观与世界观的修养。
4、尊敬领导,团结同事,营造良好的工作氛围。
各位领导、各位评委,我深知原料是企业发展的第一要务,烟叶业务员的责任更大。如能成功,我定会尽全力作到最好。最后,在新的一年到来之际,祝在座的各位:“新年快乐,工作愉快!”谢谢大家!
各位领导:
大家好!
首先,感谢各位领导给我这次参加竞聘的机会,我今天竞聘的岗位是储运部经理助理。
首先我来做一下自我介绍:
我叫,生于年,年7月毕业于石家庄职业技术学院管理系社区服务与管理专业,专业内容主要涉及行政管理,人事管理,物业管理等内容,在校期间曾参加过三年的勤工俭学。毕业后,先后供职于中旺集团纸品公司,通常高速汽修经营有限公司湖北分公司等单位。
在中旺集团工作期间,由一名普通的车间工人逐步晋升为实习带班长,带班长,后调入办公室统计,助理等职。先后从事车间管理,生产管理,生产统计,成本核算与控制,文件起草、上报,仓库管理以及厂区卫生管理等,负责同总公司人力资源部,行政部,财务部,生管部,总裁办,集团办等各主要部门的沟通联系工作。工作认真、积极、负责,得到了公司领导的认可。
在通常高速汽修经营有限公司湖北分公司工作期间任分公司经理,全权负责分公司的日常管理。在职期间对分公司进行了一系列的整改,使分公司的形象大有改观,营业收入、利润逐月上升,得到了领导的认可,并使众多南下北上的车辆到我公司进行维修保养,甚至出现了东北部分司机定点维修的现象,这在其它分公司从未出现过。
今年5月份我非常有幸的加入到我们英凯模金属网有限公司工作,现在在行政部负责卫生,宿舍,门卫等的管理工作。
在这近三年的工作期间,使我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力,而这是作为一名合格的仓储部经理助理所必不可少的。仓储部是一个后勤部门,作为公司的一个必不可少的部门,每项工作的进行均需发挥团队合作精神。它的主要职责是仓储和运输的管理及相关配套的管理工作。这样的部门决定了它必然要求工作者具有细致、认真、严谨的工作态度,统筹的思维方法,吃苦耐劳的工作品质,积极向上的工作作风。
根据储运部的工作职能和工作特点,我提出如下的工作思路:
一目标:把储运部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事部门,充分发挥储运部的助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。
二措施:搞好内部建设,突出工作重点,强化服务。
首先搞好内部建设。要以储运部的职责为依据,按照整体效能原则,搞好定岗定员,完善工作流程,严格工作责任制,将工作逐级落实到人,使人人有事做,事事有人管,不重复,不落空,不养闲人。加强业务学习和培训,进一步提高全体人员的业务素质和工作能力。搞好团结,增强凝聚力,调动一切积极因素,充分发挥储运部的整体功能。
其次突出工作重点。储运部的工作很多,人少事多的矛盾会出现。因此,要按照突出重点、兼顾一般的原则使各项工作协调发展。我公司多年来已经建立了一系列行之有效的工作制度、工作方法,积累了很多宝贵的工作经验,这就要求我们要在坚持制度、继承传统的基础上进一步做好以下几项工作。
一是要进一步加强信息流通工作。信息是领导决策的客观依据,及时准确的信息可以帮助领导做出正确的判断,制定正确的决策。因此,一定要把做好信息流通工作提到重要的日程上来。搞好信息的加工、整理和利用,及时准确地为领导提供有用的信息;二是进一步提高办事效率。储运部是公司仓储和运输的管理部门。要按照“及时、准确、规范、安全”的要求,加强仓储管理和运输管理的程序化和规范化,努力进一步提高办事效率;
三是要继续提高储运部办公自动化水平。公司规模的不断扩大,业务市场的增加,使储运部的工作相对增多,工作节奏加快,工作质量要求也会越来越高,因此必须提高储运部的办公自动化水平,这主要就是要加强网络技术的培训,提高电脑操作的应用水平;
四是进一步搞好组织协调工作。组织协调是储运部工作的一项重要活动。需要通过科学的组织、合理的安排、认真的协调,把整个部门步调一致,互相配合,同步向前。
最后强化服务。我讲的服务就是储运部要踏踏实实地为领导服务,为公司服务,为基层服务。搞好这个服务,是储运部的工作性质和特点所决定的。
为领导服务要做到:一是要及时、准确为领导提供各种信息,使领导不失时机地掌握各种客观情况,以便做出正确的判断和决策;二是要忠实地执行领导的指示,努力完成领导交办的各项任务;三是要善于领会领导的思想决策,通过辐射性地思维活动,拓展领导的思维领域,深化领导的思想。
为公司服务要做到:—是要加强与各部门的工作沟通,协调好部门之间的工作关系;二是要按照领导的要求,安排好储运部各个时期的工作,保证储运部工作的正常运转;三是要协助领导当家理财,加强办公管理,既要开源,又要节流,多为公司办实事;四是搞好后勤保障,使库房、车辆运输等能够满足公司的需要。
为基层服务主要做到:热情接待;热心服务。
以上是我对搞好储运部工作的一些设想,恳请各位领导评判。无论竞争的结果如何,我都非常感谢领导给我创造的这次机会,也非常感谢大家对我这低水平的演讲所保持的耐心。
我的演讲完了,谢谢!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,我坚定地走上了这个逐梦的讲台,参加公司大商部高级业务主管的竞聘。希望以我的能力赢得这一岗位和大家的掌声!
下面,做一下自我介绍:我叫,今年岁,中共党员,本科学历。我于年大学毕业后到省公司工作,曾先后在国际部、干训部、城险处、国际业务部工作。年至今在大商部工作。我深知:一份耕耘,一份收获。工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的每项工作,并多次受到领导和同事们的肯定。
经综合权衡,我认为我具有以下竞聘优势:
一是我具有扎实的专业知识。的大学学习使我掌握了扎实的专业知识,参加工作以来,我没有放弃任何学习的机会,近年来我曾多次参加总公司组织的核电及航空险业务培训班。一系列的培训,使我从理论知识到业务技能都有了全方位的提高。
二是我具有丰富的工作经验。工作以来,不同的工作经历,使我积累了丰富的工作经验。在省公司机关的十年工作经历使我积累了丰富的业务经验,在业务一线从事具经营业务的十几年,又丰富了我的展业、承保、理赔、定损及内部管理工作的经验。在以后的工作中,我更愿意把这种经验转化为一种能力,在工作中加以运用。
三是具有较强的组织协调和管理能力。组织协调和管理能力对于业务主管来说非常重要,一名不懂组织协调和管理的业务主管将很难在工作上立足。我性格平和,不计荣辱得失,善于协调各种关系,能够使工作在和谐的氛围中完成。尤其是年科长职务的担任,使我的组织协调和管理能力有了很大提高,使我对管理有了深入的认识,对如何做好管理工作也有自己独特的见解。
多年保险工作使我认识到:做好保险工作要根据市场和客户要求,适时地调整费率、增减险种,并为客户提供最恰当的个性化服务,只有这样才能留住保户并与其建立长期的业务关系。如果承蒙领导厚爱,我将做好以下工作:
第一,加大大项目力度和管控力度。大项目是我部工作的重点,我将切实加强对大型商业保险项目的力度,并提供保险建议、参与招标、乘保服务及后续管理等服务内容。只有做好这些工作,才能使他们满意,才能确保承保成功和效益实现。
第二,运用各种方式,努力拓展客户。没有客户就没有效益,我将利用省公司的优势及技术力量和各种人脉资源大力拓展新客户。同时做好全省重点客户的专项服务工作,努力做到全省200万以上的大客户每年至少拜访一次。
第三,强化对分公司的业务指导和技术支持。我将根据大型商业保险业务技术复杂的特点,加大对基层的业务指导和技术支持,向基层介绍最新的大项目信息、大商业务的整体竞争形势和现行费率情况,针对不同的大项目,推荐适宜的展业模式和策略。
第四,加强培训,打造专业化的业务队伍。我将采取“引进来,走出去”相结合的业务培训思路。定期举办大型商业保险业务培训班和专项研讨会。并通过大量的项目实践,逐步建立起一支技术水平高,营销技能强,上下联动,分工明确,组织有序保险业务队伍。
第五,不断加强学习,增强自身的综合素质。打铁先要自身硬。我将加强自身修养,勤奋学习,提高业务能力,增强自身综合素质。同时树立正确的世界观、人生观和价值观的学习,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给公司。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!如果能够竞聘成功,我将按照“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,争取在工作上有新的起色,新的突破,新的辉煌!
我的演讲结束了,谢谢大家!
今天能走上这个讲台,我由衷感谢院领导和全体同志为我提供这个展示自我、接受考验的平台,此时此刻我心潮澎湃。参加这次竞争上岗有两个想法:一是积极参与这项改革工作,二是想借本次机会增进一下各位领导和同志们对我的了解。
我出生于1ccc年2月,大学本科学历,1ccc年进入尧都区法院工作以来,先后担任执行庭书记员、助理审判员,XX年被尧都区人大任命为审判员至今。期间,在山西师范大学进修获得学士学位,XX年参加了中国政法大学研究生课程班的学习。
从学校毕业来到法院工作的十几年,各位领导和同志们给予了我莫大的支持、关心和鼓励,使我在法院的审判工作中能够信守“公正司法,一心为民”的宗旨,积极学习法律知识,虚心吸取经验教训,认真做好本职工作,耐心处理民事案件,在各方面均取得了长足的进步。XX年共办结各类民事案件93件,一次调解成功率为80%,并先后获得尧都区“十佳女法官”、“妇女儿童维权卫士”等荣誉称号,XX年5月当选为尧都区政协的委员。这些都离不开身后那些默默支持和关心我的领导和同志,在此对他们表示深深的谢意!
法院是一个成就事业的广阔舞台,更是一个为民服务的神圣殿堂。如果把法院当成一名樵夫,那么业务人员将是樵夫手里的砍柴刀。是先砍柴还是先磨刀?我认为,应该先磨刀。有人说法官不学习,等于国家没有法律,这话一点不假。因为每一部新法规的颁布实施,都要看法官的掌握程度以及应用程度。通过深造获得本科学位后,我还自觉加强自身修养,先后参加了由市中院组织的《民法》、《物权法》等专项法律审判业务的培训。通过培训学习,增长了专业知识,提高了职业素养,拓宽了工作视野,也增强了参加本次竞选的信心和勇气。
有了锋利的刀刃,又怎么去砍好柴呢?民事审判工作的特殊性决定了我工作的大部分内容是一些琐碎、繁杂的事务性工作,虽然看起来微不足道,但对于需要公平、呼唤正义的老百姓来说,则是影响其一生的大事。作为一名当代的法官意味着要坚守公平正义。
“轻舌摇动是非立断,朱笔一落生死攸关”,职业的特殊性和重要性又决定了实现公平正义是法官最基本的任务。我常常在大厅里的接待室看到如同我父辈、兄辈的人,他们饱含沧桑的脸上写满了家人殷切的期盼与诉讼路上的艰辛。此时,我内心便升华着一种对法官职业的庄严神圣感和不负人民重托的强烈责任感。十几年来,我时刻本着“以情动人、以理服人”的工作原则进行审判,从未出现过因主观上不重视而使工作出现纰漏的情况,做到快审快结,公正公平,努力做人民满意的审判员。
十几年的辛勤工作让我深深懂得,“司法为民”就是要求我们有“将心比心,推己及人”的仁者情怀,就是要求我们用司法的人性与温度去感召当事人。正因如此,我深深的体会到审判工作在法院工作中的重要性。在工作中我严肃执法、文明审理,只要工作需要我都能够做到不计代价,责无旁贷的去承担。十几年来的审判工作,我积累了丰富的工作经验,在审判实践中不断提高自身运用调解方法解决纠纷的能力,真正做到会判也会调;既能贴近群众,会做群众工作,也能熟练运用法律,熟练驾驭庭审;工作艺术大大提高,使我在处理案件时游刃有余,为我从事更为艰巨的工作奠定了基础。
我叫,今年32岁,毕业于财经大学。我竞聘的岗位是县支公司个险销售副经理。今天参加这次竞聘,不仅仅是我的荣幸,更是我事业路、人生路上一次极为重要的机遇和挑战。为此,我精神振奋,信心百倍,严阵以待。
站在这个演讲台上,我首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情。感谢寿险营销这个行业,圆了我的创业之梦;感谢中国人寿,对我的哺育与成长;感谢公司领导的潜心栽培及引导;感谢全体伙伴的帮助与支持。今天特别要感谢的是自己恰逢人生的机遇之春,成长在一家好的公司和好的团队。
我是一个完完全全的寿险营销人。还记得年的月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。年初夏的月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。年至年,我在分公司营业部担任组训工作,并在年被评为全市优秀组训。年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺“全市营销霸主”和“全市培训工作先进单位”两项殊荣。同年,我还同时受聘为中国人寿省分公司教育培训部讲师。年月,由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。年月,受分公司的委派,我和姜荣和两人到上顿渡营业部,协助管理个险业务,在“奋战60天,突破1000万”的活动中,上顿渡出色地达成了目标,获得了本次业务竞赛的第一名。年月,乘中国人寿人事改革的东风,受总经理室信任与重托,我担任了南城县支公司营销部经理。
在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。年月,我参加了中国人寿省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;年参加了“保险中国风全国讲师组训培训班”;年月参加“全省县支公司经理培训班”;年月,参加了“行者无疆,宇雷增员”培训。
这些年的经历都说明,是中国人寿发现了我,是中国人寿培育了我,是中国人寿成就了我。“滴水之恩当涌泉相报”,我将与公司共命运,继续为公司的发展尽个人的绵薄之力!
我今天之所以参加本次竞聘,是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起,更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面:
其一、我对寿险信仰,对公司忠诚,对事业执着。
我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此,我不把寿险当作产品,而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠诚大于能力。员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员,我感到自豪,更感到责任,中国人寿培育了我,我就应该回馈中国人寿,我愿意用我的所学,所长为公司的发展尽责尽力。
对于事业的执着和对于工作的负责是我的作风。当我撇下不满周岁的女儿,服从组织的安排来到南城时就足以说明我对工作的态度与决心。
其二、多年的营销管理积累了丰富的实战经验。由于一直在一线从事营销管理,我能把握市场的脉搏;由于在团队中每天与业务员在一起,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何扩展团队,如何按营销规律做事,有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。
其三、我累计授课达到课时,丰富的授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者。当前营销团队的培训是一项非常重要而又缺乏的工作。多年的讲师经历使我能及时发现培训需求,并且及时组织相关的培训,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高营销员的技能及主管的管理能力。
其四、年轻的我激-情奔放,对未来所要从事的工作充满信心。营销需要理性的思维,还需要激-情的带动。年青我擅于学习,有更大的成长空间。可以在学习中不断地提高管理的水平,做到与公司个险业务共同进步。
其间,负责的“云浮无线石材网”、“易数人生”、“云浮wap本地化应用”等项目相继开发完成并投入商用,其中“云浮无线石材网”获得年省公司创新服务二等奖;“易数人生”项目获得省公司一致好评,作为第一批wap收费项目全省推广;“云浮wap本地化应用”项目被评为年省公司重点科技项目在从事集团整体服务工作期间,分别完成了云浮医保无线pos业务;云浮市政府、温氏集团、云浮办公系统短信改造;等一系列项目,在大力推广了我公司业务的同时,也获得了用户的一致好评,建立了牢固的客户关系。
年月,公司领导又把我调到竞争最激烈的县分公司担任市场部经理一职,我明白,我又要面对挑战了,而这一次的挑战,是最直接的。在公司全体员工的努力下,我们克服了一个又一个的困难,粉碎了对手一次又一次的进攻,取得了市场占有率、运营收入、客户净增等指标的大幅上升,在年的县分公司经营绩效考核中,获得了上半年第一名、全年第三名的好成绩,年上半年模拟考核kpi指标全部达标。我认为,作为一名县分公司市场部经理的工作职责是:制定分公司市场部工作计划;对经营活动的全面过程管理,结合本地市场的特征进行市场分析研究,制定新业务推广及营销计划,要求他就像足球比赛时的场上队长一样,赛前要与教练一起根据对手的情况制定比赛方案,在比赛时要以身作则,冲锋陷阵,调动起全体队员的积极性,并根据赛场的实时情况进行调整,灵活应变。
要求他具有较强的执行能力、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。在努力工作的同时,我没有放弃对自己兴趣的挑战,曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛,所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛”三等奖,我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战,不但参加了公司组织的各项培训,而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习,目前正在就读华中科技大学的mba课程。
挑战,不仅有契机,也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号,带领的项目小组也获得了优秀团队的荣誉,……回望身后一串串坚实的脚印,我也深深懂得:处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微不足道的,世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面还有更多的挑战在等着我……在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强,不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。
说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,我的不足在于管理经验的不足,以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改进我的不足,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:广东移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事们让我们用全部的赤诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌。
尊敬的 ,各位同事:
大家好!
感谢省公司推进县(市)分公司规范化管理试点工作,感谢 争取到规范化管理在电信试点,感谢竞聘,使我能有机会站在演讲席上,更感谢在场的各位给予我参与这次竞聘演讲的勇气和力量.所以在此向各位真诚的.道一声:谢谢!
我叫,自年大学毕业后就职于电信,我的工作经历是:
我竞聘的岗位是网络部主任。
今天,我参加公司的竞聘,很可能不会成功,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我参与所以我快乐,我享受这个过程。机会是靠自己去努力争取的,就好比广阔的市场是靠大家努力开创的,如果连竞聘的勇气都没有,那更不用说去开创市场了。我处在新老交替的年龄,前有前辈们座在这里:坚如磐石。后有年轻人在后面:奋力驱赶。无法越过磐石,却也要努力向前赶路。
年以来,在电信这个大家庭里,通过前辈们和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多专业的知识,并且学到了很多人情世故,却始终无法玩转世故,因为我不是一个合格的专业演员,只会按照自己的价值观说话和做事。前辈们人性的光辉是我一生也无法学尽的财富,我感谢你们。
今天,我竞聘的岗位虽然是网络部主任,但我却想复述一遍我在市场部几个月的工作体会。我认为我们的工作有以下几点不足,不当之处,请各位领导和同事批评指正:
1、营销渠道面宽点少,没有形成与县委、县政府及各部、委、局、办、乡、镇沟通的常态机制,与竞争对手相比没有相对优势,当然这也许是因为营销资源不够。
2、合作伙伴的积极性和主动性还没有完全发挥出来,基本依赖县局自有员工的帮扶和领导的鞭策,当然这也许是因为激励不如竞争对手丰厚。
3、客户接触点人员的服务意识和服务态度还有待于提高,当然这也许有很多原因,此处省略200字。
所以我认为当前急需从三个方面着手改善:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:"发展才是硬道理。",只有发展我们才能多拿钱,我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,分公司县城有1个自有营业厅和2家合作营业厅及康洪1家核心代理商,乡镇有16家合作营业厅。由于他们分别座落在每个地方的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各乡镇合作厅的村级代办,使我们的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过统包人在乡镇当地的人际关系网,汇同县局和营业部一起同各乡镇机关、七所八站搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分单位都成为我们公司的集团用户。
第二提升内外服务意识。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。加强部门间沟通、协同,消除部门间壁垒。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好各类投诉。每一次投诉,都是客户对我们工作的监督和鞭策,所以我们必须在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给每一位投诉客户一个满意的答复。
第三以人为本,加强管理。人是第一生产力,坚持正确的人文精神。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为电信创造更加完美的形象,使电信成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体,,成为客户满意、员工自豪的企业。